SOS kontakty

V prípade núdzovej situácie je nevyhnutné mať rýchly prístup k dôležitým kontaktným číslam, ktoré vám môžu pomôcť získať potrebnú pomoc. Tu je zoznam najdôležitejších SOS kontaktov na Slovensku:

1. SOS Integrovaný záchranný systém: 112

Funguje v každej krajine EÚ a dovoláte sa cezeň zo Slovenska aj zo zahraničia na najbližšie stredisko integrovaného záchranného systému.

2. Hasičská služba: 150

Tiesňové volanie na hasičov v prípade požiaru alebo inej núdzovej situácie, kde je potrebná pomoc hasičov.

3. Záchranná zdravotná služba: 155

Volanie v prípade zdravotných problémov alebo zranení, kde je potrebná rýchla lekárska pomoc.

4. Štátna polícia: 158

Kontakt na políciu v prípade kriminálnej činnosti alebo iných situácií vyžadujúcich zásah polície.

5. Mestská polícia: 159

Môže byť použitá na nahlásenie mestských problémov, ako sú rušenie verejného poriadku alebo iné lokálne problémy.

6. Horská záchranná služba, tiesňové volanie: 18 300

Špecifické číslo pre núdzové situácie v horských oblastiach, napríklad zranenie počas turistiky.

7. Letecká záchranná služba, tiesňové volanie: 18 155

Kontakt na leteckú záchrannú službu pre prípady, kde je potrebná letecká evakuácia.

8. Linka záchrany - lekárske rady: 0850 111 313

Poskytuje lekárske rady, ako poskytnúť prvú pomoc v núdzi.

9. Národné toxikologické informačné centrum: 02/5477 4166

Konzultácie v prípade podozrenia na otravu, dostupné 24 hodín denne.

Ako volať na tiesňovú linku?

Poskytnite presné informácie o mieste udalosti:

Ulica, presné číslo domu, poschodie, meno na zvončeku, poznávacie body (napr. blízke budovy alebo orientačné body).

Opíšte rozsah zranení alebo problému:

Informujte operátora o stave zraneného: Je pri vedomí? Aké sú zranenia? Pomôže aj približný vek a opis osoby.

Predstavte sa a poskytnite svoje informácie:

Uveďte svoje meno a základné informácie o sebe, aby operátor vedel, s kým hovorí a kto volanie uskutočňuje.

V prípade núdze je dôležité zachovať chladnú hlavu a poskytovať jasné a presné informácie, aby pomoc mohla doraziť čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Tieto kontakty si môžete uložiť do svojho telefónu alebo ich mať napísané na viditeľnom mieste doma, aby ste v prípade potreby vedeli okamžite reagovať.

Kedy volať na 155?  

Vždy pokiaľ došlo k náhlemu ohrozeniu života, zdravia, vážnemu úrazu, alebo nehode s väčšími následkami.

  • poruchy vedomia až bezvedomie,
  • náhle zastavenie krvného obehu spojené so zastavením dýchania,
  • problémy s dýchaním, dusenie,
  • mozgovú mŕtvicu,
  • neobvyklé bolesti prípadne tlaky na hrudníku, vyžarujúce do horných končatín, krku, chrbta, často sprevádzané ďalšími príznakmi akými sú slabosť, nevoľnosť, dýchavičnosť a iné,
  • vážny úraz, dopravná nehoda, masívne krvácanie, rôzne pády, topenie,
  • otravu liekmi alebo chemikáliami,
  • kŕčové stavy,
  • popáleniny, omrzliny, prehriatia a podchladenia,
  • pôrod a mnohé ďalšie

Čo povedať na 155?

  • presné miesto
  • mesto, ulica, dom/byt, poschodie, označenie na zvončeku
  • orientačné body (číslo cesty, kilometrovník, výrazný orientačný bod)
  • meno a priezvisko, rok narodenia/vek
  • čo sa stalo (vedomie, dýchanie, krvácanie)
  • ako sa stalo
  • kedy sa stalo
  • ochorenia, lieky, alergie
  • odpovedať na otázky operátora 155

Zopár poznámok

  • Ak sú všetci operátori 155 obsadení v danom kraji, volajúceho prepojí do iného kraja
  • Hovor ukončuje operátor 155, nie volajúci
  • Otázky operátora 155 nezdržujú vyslanie záchranky, po overení základných informácii záchranku vysiela dispečer 155
  • Operátor 155 vám poradí, ako správne poskytnúť prvú pomoc do príchodu záchranky
  • V niektorých prípadoch môžu byť vyslané podporné prostriedky napr. policajt, hasič a iní, ktorí prinesú na miesto AED
  • V prípade zmeny stavu – volajte opäť na 155
  • Naučte sa pracovať s hlasitým odposluchom telefónu
  • Spolupracujte a riaďte sa pokynmi operátora155